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條款與細則

運費及送貨

送貨只限香港。在一般情況下,閣下將於完成訂購後的2至3個工作天收到貨品。送件時間以工作天 (星期一至五) 計算,星期六、日及公眾假期不包括在內。

本店出貨時,閣下將會收到電郵通知有關運單號碼,您可到順豐速運查閱送貨狀態。順豐速運亦會向收件人發出手機短訊或以電話通知取件/送件。
**實際發貨情況視乎貨品存貨而定,請留意電郵通知**
**客戶必須於下單時填寫有效的手提電話號碼,以便接收取件通知短訊或電話通知幫助順利取件**

此外,顧客請先到順豐速運網頁查詢閣下的送貨地址是否屬於非工商地址  偏遠地區,然後選取以下其中一種送貨方式: 

1. 自取 (順豐站/順豐速運服務中心)
購物滿港幣$250或以上(淨貨品金額,以單一訂單計算)可享免費送貨,不足港幣$250收取每件港幣$30。請於系統選取合適的順豐站或順豐速運服務中心地點。顧客於需核對收件人資料,方可取件。客戶需於通知取件短訊發出起3天內取件,逾期的貨品由順豐速運回收。客戶請致電順豐客戶服務熱線 2730 0273,重新安排取件。

2. 速遞 (工商地址)
購物滿港幣$250或以上(淨貨品金額,以單一訂單計算)可享免費送貨,不足港幣$250收取每件港幣$30。請於系統輸入送貨地址。如派件地址最終為偏遠地區或非工商地區,順豐速運會於派送時另收港幣$30(以單一訂單計算),附加費由顧客直接支付給順豐速運。

3. 速遞 (偏遠地區/非工商地址)
購物滿港幣$400或以上(淨貨品金額,以單一訂單計算)可享免費送貨,不足港幣$400收取每件港幣$60。請於系統輸入送貨地址。

順豐速運客戶服務熱線 : 2730 0273 /  www.sf-express.com
備註:
  • 如送貨地址沒有電梯直達,順豐速運會於派送時另收附加費,附加費由顧客直接支付給順豐速運。
  • 順豐速運保留隨時修改偏遠地區覆蓋範圍,而無須另行通知。
  • 如你選擇的地址與實際配送地址不同,導致配送受到影響且貨品遭退回,則這種情況下我們將無法退還運費。
  • 配送人員僅提供送件服務,若您對收到的產品有任何問題,請直接與我們的客戶服務部聯絡。配送人員無法為您辦理退換貨。


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